Perguntas e Respostas

• Quando posso me cadastrar/matricular?

  A qualquer momento. Basta escolher o curso, a carga horária e se matricular.

• Qual o prazo para conclusão o curso?

  Não há um prazo mínimo ou máximo para conclusão do curso. Você faz de acordo com seu ritmo, disponibilidade e pode tirar dúvidas sempre que necessário.

• Como receberei o curso?

  Você terá acesso a todo o material necessário dentro da sua área de login, dentro do site Capacitação EAD. Não é necessária a instalação de nenhum programa e você pode acessar de qualquer computador com acesso à internet.

• Como saberei se eu vou aprender?

  Todos os cursos disponibilizados pelo Capacitação EAD são revisados periodicamente e possuem qualidade garantida. Também, ao final do curso, corrigiremos seu trabalho para verificar se realmente você aprendeu o conteúdo. Caso o conhecimento não seja satisfatório, você poderá refazer seu trabalho e tirar todas as suas dúvidas conosco.

• Os cursos têm horário fixo?

  Não, você pode acessar seu curso no horário que estiver disponível e fazê-lo no seu ritmo. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• Qual a idade mínima ou escolaridade necessária para fazer um curso?

  Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para fazer qualquer dos cursos. Os cursos são didáticos e podem ser feitos por pessoas de qualquer idade e escolaridade, sem dificuldades.

• O que ocorre se eu não conseguir a pontuação mínima na correção do trabalho?

  Neste caso, você receberá um comunicado informando sua nota, os erros cometidos e poderá refazer seu trabalho.

• É possível fazer dois ou mais cursos ao mesmo tempo?

  Sim, você pode fazer quantos cursos quiser ao mesmo tempo. Cada curso tem conteúdo e área para envio de trabalho próprios, independente de outros cursos.

• Como posso me certificar da idoneidade da empresa?

  O Capacitação EAD, nome fantasia do Instituto de Ensino Profissionalizante Capacitar LTDA, que funciona com o CNPJ sob o número 16.693.045/0001-29, é uma empresa especializada em educação à distância, desenvolvimento profissional, treinamento gerencial e capacitação de servidores públicos. Temos diversos alunos, espalhados por todo o Brasil, muito satisfeitos com nosso sistema.

  Também, somos mantenedores da ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância.

  Além disso, você também pode nos acompanhar pela nossa página do Facebook e Twitter.

• É necessário o pagamento de algum adicional para receber o Certificado?

  Não cobramos nenhuma taxa para envio do Certificado. Todos as despesas existentes já estão inclusas no valor de cada curso.

• Qual o prazo para correção do trabalho?

  Todos os trabalhos são corrigidos em até cinco dias úteis após o envio.

• Como receberei o certificado de conclusão? Qual o prazo de envio?

  Após a correção e posterior aprovação do seu trabalho, você receberá o certificado no seu endereço cadastrado, através dos Correios, sem custo adicional, em até dez dias úteis após a aprovação. Além disso, você também poderá baixar seu certificado na sua área de aluno.

• O Certificado é reconhecido pelo MEC?

  Os cursos oferecidos pelo Capacitação EAD são considerados, pelo MEC, como livres e de atualização ou qualificação profissional. Nesse caso, não é necessária portaria de regulamentação e o MEC não faz a certificação. Portanto, todos os cursos por nós oferecidos são válidos em todo o território nacional.

  Estamos amparados pela Lei nº 9394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), pelo Decreto 5154/2004 (Diretrizes e Bases da Educação Nacional) e todos os cursos são definidos pelas áreas da Portaria MEC 09/2006.

• O certificado é válido para capacitação no serviço público ou como horas extra-curriculares na Faculdade?

  Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extra-curriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Progressão por Capacitação, Provas de Título, ou até mesmo para progressão em empresa particular.

• É possível acrescentar alguma informação no Certificado?

  Os únicos dados que poderão ser acrescentados/alterados são:

  - Mudança na carga horária (favor entrar em contato antes de adquirir o curso);

  - Acrescentar data de matrícula.

   

  Não há necessidade de alterar/acrescentar mais nenhum dado no Certificado, pois ele conta com todas as informações, que são: nome do aluno, número da Carteira de Identidade, nome do curso, carga horária, data de conclusão do curso, finalidade, CNPJ da empresa e assinatura do diretor, conforme exemplo, clicando AQUI.

• Quais são as formas de pagamento?

  O pagamento é realizado pelo PagSeguro, que aceita várias formas de pagamento, como: Cartões de Crédito Visa, MasterCard, American Express, transferência para vários bancos, como Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, além de aceitar pagamento via boleto bancário e várias outras formas.

• Os cursos têm alguma mensalidade?

  Não. O pagamento do curso é feito uma única vez. Não há nenhum tipo de custo adicional ou mensalidade.

• É possível parcelar o pagamento?

  O parcelamento está disponível apenas para pagamento via Cartão de Crédito. A quantidade parcelas é variável, de acordo com o cartão de crédito e a carga horária do seu curso.

• Após o pagamento, qual o prazo de liberação do curso?

  Os prazos são:

  - Cartão de crédito e transferência online: liberação imediata;

  - Boleto bancário: até 01 dia útil.

• O que devo fazer após o pagamento do curso?

  Após o pagamento do curso e a liberação do mesmo, os próximos passos são:

  - Acessar sua área de login (topo do site);

  - Baixar o material e estudar;

  - Fazer e enviar o trabalho para correção.

  Caso seu trabalho seja aprovado, você receberá o Certificado no endereço cadastrado e também por e-mail. Caso seu trabalho seja reprovado, você receberá uma notificação e poderá refazê-lo.

• Preciso da Nota Fiscal. Como devo proceder?

  Entre em contato, solicite-nos a emissão da Nota Fiscal e você a receberá por e-mail.